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Exercícios de Linguagem técnica de Programação 2ª Etapa

Exercícios de auto-revisão 3.1 Complete as frases abaixo: a) Os componentes de programa em C++ são chamados de FUNÇÕES e CLASSES. b) Uma função é invocada com uma CHAMADA DE FUNÇÃO. c) Uma variável que é conhecida só dentro da função em que é definida é chamada de VARIÁVEL LOCAL. d) O comando RETURN em uma função chamada é usado para passar de volta o valor de uma expressão para a função que chamou. e) A palavra-chave VOID é usada em um cabeçalho de função para indicar que uma função não retorna um valor, ou para indicar que uma função não recebe nenhum parâmetro. f) O ESCOPO de um identificador é a parte do programa em que o identificador pode ser usado. g) Os três meios para retornar o controle de uma função chamada para que chamou são RETURN;RETURN EXPRESSION e TERMINO DE UMA FUNÇÃO. h) Um PROTÓTIPO(ALUSÃO) permite ao compilador conferir a quantidade, os tipos e a ordem dos parâmetros passados para uma função. i) A função RAND é usada para prod...

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Melhorando o atendimento ao cliente com mensagens de alto impacto Mensagens entre empresas e clientes não são uma novidade. Essa é uma estratégia consagrada com resultados comprovados, e uma pesquisa recente da Forrester descobriu que, antes de 2020, as mensagens ocupavam a quinta opção mais popular de atendimento e passaram a ser a segunda em 2021. 1 Agora, só porque uma empresa usa mensagens, não significa que ela esteja as usando da melhor forma. O que diferencia as empresas é sua capacidade de criar interações com mensagens de alto impacto. Aproveitando a personalização, esse tipo de mensagem cria conexões individuais com cada cliente que interage com a marca. O que é uma mensagem de alto impacto? As mensagens de alto impacto chamam a atenção dos clientes e agregam valor imediato. Mensagens com um CTA, uma lista e um chatbot, assim como outros recursos interativos, envolvem os clientes e fornecem a eles exatamente o que querem, quando querem. Elas não prolongam a conversa sem...

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